Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
HJL CONTROL REMOTO S.A.C.
Última actualización: Agosto de 2026
1. Introducción
Bienvenido(a) a la tienda virtual de HJL CONTROL REMOTO S.A.C. (en adelante, "HJL").
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda virtual, así como la compra de los productos comercializados a través de este sitio web.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda virtual, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
2. Identificación del proveedor
La tienda virtual es operada por HJL CONTROL REMOTO S.A.C., empresa dedicada a la comercialización de motores, controles remotos, receptores, accesorios, repuestos y demás productos para sistemas de automatización de puertas de garaje.
3. Objeto
La tienda virtual tiene como finalidad ofrecer la venta de productos al público.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra comprende únicamente el producto adquirido.
Los servicios de instalación, programación, configuración, mantenimiento, asesoría técnica presencial u otros servicios adicionales no se encuentran incluidos en el precio publicado.
4. Registro y veracidad de la información
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos registrados, especialmente el nombre, número telefónico, correo electrónico y dirección de entrega, sean correctos.
HJL no será responsable por retrasos, errores en la entrega o cualquier inconveniente ocasionado por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
5. Disponibilidad de productos
Todos los productos publicados en la tienda virtual se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, HJL se comunicará con el cliente para ofrecer una de las siguientes alternativas:
-
reposición del producto cuando sea posible;
-
cambio por otro producto de características similares;
-
reembolso del importe pagado, cuando corresponda.
6. Precios
Todos los precios publicados corresponden únicamente al valor del producto.
Los costos relacionados con transporte, instalación, programación, mantenimiento u otros servicios adicionales no se encuentran incluidos, salvo que se indique expresamente.
HJL podrá modificar los precios publicados en cualquier momento. No obstante, las compras ya confirmadas mantendrán el precio vigente al momento de su realización.
7. Confirmación de la compra
La compra se considerará aceptada una vez que HJL confirme la recepción del pedido y, cuando corresponda, la validación del pago.
En determinados casos, HJL podrá comunicarse con el cliente para validar información antes de proceder con el despacho.
8. Formas de pago
La tienda virtual podrá ofrecer diferentes medios de pago.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse mediante plataformas externas especializadas, cuyas condiciones de uso serán responsabilidad de dichos proveedores.
HJL no almacena información confidencial relacionada con tarjetas bancarias u otros medios de pago electrónicos.
9. Envíos
Las condiciones relacionadas con modalidades de entrega, costos de envío, responsabilidades durante el transporte y demás aspectos logísticos se regulan en la Política de Envíos de HJL, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
10. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones para cambios, devoluciones, evaluación de productos y garantía se regulan mediante las políticas específicas publicadas por HJL.
El cliente declara conocer y aceptar dichas políticas al momento de realizar su compra.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en la tienda virtual, incluyendo, entre otros:
-
logotipos;
-
marcas;
-
fotografías;
-
videos;
-
diseños;
-
textos;
-
catálogos;
-
manuales propios;
-
gráficos;
-
elementos visuales,
es propiedad de HJL o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
12. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la tienda virtual de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
-
utilizar el sitio para fines ilícitos;
-
interferir con el funcionamiento de la página;
-
intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos;
-
introducir virus o software malicioso;
-
utilizar información del sitio con fines fraudulentos.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada por HJL y a la legislación peruana aplicable.
14. Limitación de responsabilidad
HJL procurará mantener actualizada la información publicada en la tienda virtual.
Sin embargo, no garantiza que el sitio web permanezca disponible de forma ininterrumpida o libre de errores técnicos.
Asimismo, HJL no será responsable por daños derivados de:
-
interrupciones temporales del servicio;
-
fallas de conexión a Internet;
-
problemas técnicos ajenos a HJL;
-
hechos atribuibles a terceros;
-
casos fortuitos o de fuerza mayor.